Les présentes CGV régissent l'abonnement au service Mon Coach Sportif IA : coaching sportif et nutritionnel personnalisé assisté par intelligence artificielle (programme d'entraînement, plan alimentaire, analyses photo, coaching vocal, suivi).
Un aperçu gratuit est proposé à l'inscription, sans carte bancaire : nombre limité d'échanges avec le coach, une analyse photo et un aperçu du programme. Il ne donne pas accès à l'ensemble des fonctionnalités.
Deux formules donnent accès à l'intégralité du service : mensuelle (9,90 €/mois) sans engagement et annuelle (99 €/an). Les prix sont indiqués toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe ; l'abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance jusqu'à résiliation.
L'abonnement est résiliable à tout moment en un clic depuis l'espace membre (rubrique Mon compte). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, qui reste due ; l'accès est maintenu jusqu'à cette date.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. L'abonnement annuel bénéficie en outre d'une garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours : demande via le formulaire de contact, remboursement intégral sans justification.
Le service repose sur une intelligence artificielle : les contenus générés (programmes, menus, estimations issues des photos) sont fournis à titre informatif et peuvent comporter des approximations. Ils ne remplacent pas un avis médical. L'utilisateur reste seul responsable de la pratique des exercices proposés et déclare ne présenter aucune contre-indication médicale à l'activité physique.
L'accès « illimité » s'entend dans la limite d'un usage personnel raisonnable, encadré par des quotas quotidiens généreux (messages, analyses photo, minutes vocales) destinés à prévenir les abus. Tout partage de compte est interdit (une session active par compte).
Notre équipe répond sous 24 h ouvrées via le formulaire de contact.
